Merhabalar ; Bimer ve Cimer şikayetiniz ilgili kuruma veya kuruluşa mail forwardlarken bu ikisi direk resmi yazıyla bilgi istiyor.
Şikayet ettiğiniz kurum veya kuruluş size taahhütlü ıslak imza ile dönüş yapıyor.
Mesala ben Anadolu Üniversitesini AÖF sınavlarında 4 yanlış 1 doğruyu götürdüğü için şikayet ettim kamu denetçiliği kurumu oturup 14 sayfa rapor hazırlamış. Rektörden bilgi almışlar, hocalara sormuşlar sonra İstanbul Üniversitesi rektöründen bilgi almışlar vs. Postacıdan sana dolgun bir zarfta resmi belge geldi denilince tırsmadım değil. 🙂
Açık Kapı’ya özel kurum ve kuruluşları şikayet edebilirsiniz. Mesala altyapı konusunda sorun çıkartan Türk Telekom’u şikayet ederseniz BTK size ıslak imzalı karar ile geri dönüş yapıyor.
Kamu denetçiliğine ise devlete ait kurum veya kuruluşları şikayet edebilirsiniz. 2 aydan önce karar çıkmıyor zira adamlar A’dan Z’ye her şeyi araştırıyor kesin cevap veriyor.